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Avis sur AUTOBOLVIN - PEUGEOT

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  2020-01-21, by Lille VTC
  J'y ai amené mon véhicule pour la révision des 100.000Km l'année dernière et le moins que l'on puisse dire, c'est que j'ai été vraiment déçu par la prestation rendue. Tout d'abord, j'ai demandé de l'huile 0W30 pour la vidange et en regardant l'étiquette d'entretien, je m'aperçois que l'on m'a mis de la 5W30. Je demande des explications au responsable et dans un premier temps, il regarde l'ordre de réparation et me dit que je n'ai pas demandé de la 0W30. sinon, c'est ce qu'on m'aurait mis. Je lui fais donc remarquer qu'on m'a facturé de la 0w30 et là, il ne sait pas quoi me répondre et fait semblant de regarder des documents et il me dit : ah ben tout compte fait on vous a bien mis de la 0W30, le technicien a dû se tromper sur l'étiquette. Il me propose de refaire l'étiquette mais bien entendu, il ne m'a pas montré le soi-disant document. Le lendemain, je constate une grosse flaque d'huile à l'endroit où j'ai garé mon véhicule. En regardant en dessous, je constate un filé d'huile qui coule en continu. Je retourne au garage et on me dit que c'est due au joint de la vis de vidange et qu'on va me le remplacer. Je demande que tout soit bien nettoyé et qu'on me refasse le niveau avec de la 0W30 ! 3 jours plus tard, j'entends un bruit de courroie. Je la ramène de nouveau au garage et la personne présente à l'accueil (qui ne se souvenait apparemment pas que j'étais passé pour la révision quelques jours auparavant) jette un coup d’œil et me dit : regardez monsieur, il y a plein de morceaux de caoutchouc partout, votre courroie d'accessoire et complètement morte et elle risque de lâcher à tout moment. Je lui demande donc pourquoi ça n'a pas été signifié lors de la révision que j'ai faite chez eux quelques jours plus tôt. Et là, il est resté complètement bouche bée. Pas d'excuses, absolument rien, que ça soit de la part du responsable ou des personnes à qui j'ai eu à faire. J'ai apporté mon véhicule pour une révision (ils appellent ça "révision expert" chez Peugeot...et ben bravo l'expert !) et je n'ai eu droit qu'à une simple vidange bâclée certainement faite par un apprenti (ou un technicien très peu consciencieux) qui m'aurait coûté 2 fois moins cher ailleurs pour probablement une meilleure prestation car on peu difficilement faire pire !